B2B Görüşme Sonrası Takip: 48 Saat, 7 Gün, 30 Gün

İyi geçen bir görüşme kendiliğinden satışa dönüşmez. Çoğu fırsat, tarafların isteksizliğinden değil; kimin ne yapacağının belli olmamasından veya günlük işlerin arasında takibin unutulmasından kaybolur. Basit bir 48 saat, 7 gün ve 30 gün planı bu sorunu azaltır.

İlk 48 saat: Konuşulanları netleştirin

Kısa bir teşekkür mesajı gönderin. Görüşmede konuşulan ihtiyacı kendi cümlenizle özetleyin ve söz verdiğiniz katalog, teknik belge, fiyat çalışması veya numune bilgisini paylaşın. Bir sonraki adımı ve tahmini tarihi yazın.

Örnek:

Görüşmemizde Fas'taki otel ve hastane müşterileriniz için konsantre temizlik ürünleriyle ilgilendiğinizi konuştuk. İngilizce kataloğumuz ve ön ürün listemiz ektedir. Yıllık tahmini miktarı paylaştığınızda size özel fiyat çalışmasını üç iş günü içinde ileteceğiz.

İlk 7 gün: Açık konuları kapatın

Teklif için gereken eksik bilgi varsa sorun. Numune gönderilecekse kargo ve alıcı bilgilerini kesinleştirin. Teknik ekiplerin görüşmesi gerekiyorsa toplantıyı planlayın. Karşı taraftan yanıt gelmediyse kısa ve nazik bir hatırlatma gönderin.

İlk 30 gün: Fırsatı sınıflandırın

Görüşmeyi üç gruptan birine alın:

• Aktif fırsat: İhtiyaç, bütçe ve sonraki adım belli.
• Takip edilecek: İlgi var fakat zamanlama veya bilgi eksik.
• Şimdilik uygun değil: İhtiyaç, ürün veya koşullar eşleşmiyor.

Bu sınıflandırma ekibin zamanını doğru fırsatlara ayırmasını sağlar. “Şimdilik uygun değil” sonucu da değerlidir; gereksiz takibi önler.

Basit bir kayıt tablosu kullanın

Firma, ülke, yetkili kişi, ihtiyaç, ürün, son temas tarihi, sonraki adım, sorumlu kişi ve tahmini fırsat durumu tek tabloda tutulabilir. Önemli olan pahalı bir yazılım değil, herkesin aynı güncel bilgiyi görmesidir.

UTSİAD tarafından düzenlenen veya desteklenen B2B programlarında da görüşme sayısından çok, ortaya çıkan somut sonraki adımların ve sonuçların takip edilmesi hedeflenmelidir.

Çağrı: UTSİAD aracılığıyla yaptığınız görüşmelerin sonucunu dernek ekibiyle paylaşın; gerekli kurumsal takip ve ikinci bağlantı için birlikte ilerleyelim.